Perpektong Hardware ng Iyong Solusyon sa Call Center
Kung kailangan mo ng hardware para kumonekta sa mga service provider,
o hardware para sa mga ahente, makikita mo rito.
Huwag mag-alala tungkol sa pagiging tugma sa iyong call center software
Ang hardware na maaasahan sa hinaharap ay nagbibigay-daan sa iyo upang magamit ang pinakabagong teknolohiya ng AI
• Mga Karanasan sa Omni-channel para sa mga Customer
Ang pinag-isang solusyon sa komunikasyon ay nagbibigay ng iba't ibang paraan upang ma-access ang mga serbisyo sa customer, tulad ng WeChat, Weibo, telepono, email, App at online consulting. Nakakatulong ito sa mga call center na maglingkod sa mga customer anumang oras at kahit saan, at sa gayon ay mapataas ang kahusayan sa pagtatrabaho at kalaunan ay mapapabuti ang kasiyahan ng customer.
• Walang Tuluy-tuloy na Koneksyon sa mga Tagapagbigay ng Serbisyo
• Ganap na Pagkatugma sa Call Center Software
• Pagyakap sa Pinakabagong Teknolohiya - Artificial Intelligence AI
Ang pagpila ay isa sa mga pinakamalaking problema ng mga contact center, $62 bilyon kada taon ang nawawala dahil sa hindi magandang interaksyon sa mga customer.
Ang mga solusyon at ahente na nakabatay sa AI ay gumaganap ng mas mahahalagang papel sa mga call center, na binabawasan ang oras ng paghihintay at bilis ng paglutas para sa mga customer, na nag-iiwan ng mataas na halaga ng trabaho sa mga ahente na tao.
Tinitiyak ng mga Dinstar device ang mataas na kalidad ng boses at QoS upang mapalakas ang tuluy-tuloy na pakikipag-ugnayan sa iyong mga AI agent.
• Istruktura ng Sistema
