Perpektong hardware ng iyong solusyon sa call center
Kung kailangan mo ng hardware upang magkakaugnay sa mga service provider,
o hardware para sa mga ahente, maaari kang makahanap dito.
Walang pag -aalala tungkol sa pagiging tugma sa software ng iyong call center
Ang hinaharap-patunay na hardware ay nagbibigay kapangyarihan sa iyo upang magamit ang pinakabagong teknolohiya ng AI
• Mga karanasan sa Omni-channel para sa mga customer
Ang pinag -isang solusyon sa komunikasyon ay nagbibigay ng iba't ibang mga paraan upang ma -access ang mga serbisyo sa customer, tulad ng WeChat, Weibo, telepono, email, app at online na pagkonsulta. Tumutulong ito sa mga call center upang maghatid ng mga customer anumang oras at kahit saan, at sa gayon ay itaas ang kahusayan sa pagtatrabaho at sa huli ay mapabuti ang kasiyahan ng customer.
• Walang seamless na koneksyon sa mga service provider
• Buong pagiging tugma sa software ng call center
• Pagyakap sa pinakabagong teknolohiya - Artipisyal na Intelligence AI
Ang Queuing ay isa sa mga pinakamalaking punto ng sakit ng mga contact center, $ 62 bilyon sa isang taon ay nawala dahil sa hindi magandang pakikipag -ugnayan sa customer.
Ang mga solusyon at ahente na nakabase sa AI ay naglalaro ng higit pa at mas mahalagang mga tungkulin sa mga sentro ng tawag, pagbabawas ng mga oras ng paghihintay at bilis upang malutas ang mga customer, na nag-iiwan ng mataas na halaga ng trabaho sa mga ahente ng tao.
Tinitiyak ng mga aparato ng Dinstar ang mataas na kalidad na boses at QoS upang bigyan ng kapangyarihan ang walang tahi na pakikipag -ugnay sa iyong mga ahente ng AI.
• Istraktura ng system
